Política de privacidade

1. Quem somos e natureza do serviço

Este documento descreve como tratamos dados pessoais no sistema Mapa do Lucro, utilizado para organizar a operação da mentoria comercial (cadastros, acompanhamento, comunicação operacional e integrações necessárias ao fluxo de trabalho).

O ambiente não é uma plataforma pública de consumo em massa: o acesso é restrito a pessoas autorizadas vinculadas à operação da mentoria, em especial especialistas (equipe que conduz a mentoria) e, quando habilitado, mentorados convidados a utilizar funcionalidades específicas. Contas e permissões são criadas ou liberadas pela operação responsável pela mentoria.

O controlador dos dados pessoais tratados neste contexto é a pessoa jurídica ou organização que opera a mentoria e o sistema (por exemplo, a empresa mantenedora do programa). Para exercício de direitos previstos na LGPD, utilize o canal indicado pela operação da mentoria (e-mail de privacidade ou contato do relacionamento com mentorados).

2. Quais dados podemos tratar

Conforme o uso do sistema e integrações ativas, podemos tratar, entre outros:

• Dados de conta e perfil: nome, e-mail corporativo ou pessoal fornecido para acesso, tipo de perfil (administrador, especialista, mentorado), cargo ou título profissional quando cadastrados, preferências da conta e registros de segurança mínimos (como data de último acesso, quando aplicável).
• Dados operacionais da mentoria: informações inseridas ou importadas para gestão de mentorados, ciclos, tarefas, planos de ação, reuniões, indicadores, relatórios e demais módulos disponibilizados à sua organização.
• Dados de comunicação: conteúdos e metadados necessários ao envio de notificações ou mensagens operacionais configuradas na plataforma (por exemplo, disparos por e-mail), conforme as funcionalidades adotadas.
• Registros técnicos: logs e metadados de segurança e desempenho (IP, agente de navegador, carimbo de data/hora), limitados ao necessário para manter o serviço seguro e estável.

3. Finalidades e bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais para:

• Execução do contrato ou procedimentos preliminares com mentorados e com a equipe (fornecer acesso, perfis, rotinas da mentoria).
• Legítimo interesse da operação da mentoria, quando aplicável, para organizar acompanhamento, qualidade do programa, segurança da informação e prevenção a fraudes, observando o equilíbrio com seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando exigido.
• Consentimento, quando a lei ou a funcionalidade específica assim exigir (por exemplo, em algumas integrações ou comunicações opcionais).

4. Integração com Google (OAuth / Google Calendar)

Quando um especialista conecta a conta Google para sincronização de agenda, utilizamos o fluxo OAuth 2.0 da Google. As permissões solicitadas podem incluir: openid, email, profile e Google Calendar (https://www.googleapis.com/auth/calendar), para identificar a conta autorizada, ler e gerenciar eventos nos calendários necessários à operação da mentoria, conforme configurado no sistema.

Tokens e metadados da conexão são armazenados de forma segura no ambiente da sua organização (servidores e banco de dados do sistema) e usados apenas para as finalidades da integração. Você pode revogar o acesso pela própria conta Google (configurações de apps conectados) e/ou desconectar a integração nas opções da conta no sistema, quando disponível.

O uso dos serviços Google também está sujeito à Política de Privacidade do Google.

5. Compartilhamento e subprocessadores

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento limita-se ao necessário para operar o sistema: hospedagem e infraestrutura contratada, provedores de e-mail transacional, serviços de autenticação ou calendário (como Google, quando habilitado) e outras ferramentas explicitamente adotadas pela sua organização. Esses fornecedores atuam sob instruções compatíveis com esta política e com a LGPD, na medida aplicável.

6. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, prazos legais e legítimas necessidades de defesa em sede administrativa ou judicial. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida (controle de acesso por perfil, conexão criptografada em produção, boas práticas de credenciais e auditoria operacional, conforme a implantação da sua organização).

7. Seus direitos (LGPD)

Dependendo do caso, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando este for a base aplicável. Pedidos devem ser encaminhados ao controlador (contato da operação da mentoria). Responderemos no prazo legal, podendo solicitar informações para confirmar sua identidade.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no sistema, na legislação ou na operação da mentoria. A data da última versão aparece no topo desta página. Alterações relevantes podem ser comunicadas por meios razoáveis (por exemplo, aviso no login ou por e-mail institucional).

9. Contato

Para questões sobre privacidade e proteção de dados neste sistema, entre em contato com a equipe responsável pela mentoria Mapa do Lucro na sua organização. Se desejar publicar um e-mail dedicado (por exemplo, privacidade@seudominio.com), ele pode ser incluído aqui pela operação do programa.